7月11日上午，正在文峰大道八中岗执勤的队员耿永超突然看到对面有位老大爷躺在了人行道上，随后迅速赶到老人身边查看情况，发现老人已神志不清，耿永超看到此状后一面拨打急救电话，一面向队长王建华报告。
王建华收到求助后迅速的来到现场，简单了解情况后，便一边疏导交通，一边试着呼叫晕倒的老人。其一起的病人家属说道，老人心脏不好，可能是心脏病犯了。此时也慌张的不知道怎么办才好，王建华一面安慰家属一边疏散人群。大约十分钟后，救护车来到了现场，警民合力把老人抬上了救护车。
事后家属来到八中岗找到交警连声道谢，说道：“当时走的太急没有好好谢谢你们，要是没有你们上午真的不知道该怎么办了，医生说是心脏病突发，幸好送去的及时，不然就会有生命危险。”王建华说道：您太客气了，服务人民是我们的宗旨，这都是我们应该做的。”
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