12月13日晚上8点多，正在家休息的进学街道文庆社区民政主任程瑞芳，突然接到低保户黄京淑邻居打来的电话，说是黄京淑心脏病又发作了，希望程主任能过去看看。
由于情况紧急，程主任和丈夫宋先生带上现金直接打车来到铁南黄京淑家中。来之后发现老人面色蜡黄，已经上气不接下气，嘴唇青紫发抖根本无法讲话。程主任急忙拨打急救电话，并帮助老人穿好衣服等候。急救来了给老人戴上氧气，医院急诊救治。到医院后程主任和医生说明老人是低保又是三无人员，希望医生诊治用药方面能酌情考虑，之后又联系上老人在龙井的弟弟。就诊期间程主任为老人垫付多元的医药治疗费，打上点滴之后和丈夫一起把老人推到观察室，期间又为老人接尿、观察老人病情发展，一直忙到凌晨一点多。老人弟弟赶来，程主任和丈夫确认老人安全之后，才回到家中休息。
陈书记和程主任帮助老人服药
14日白天程主任通过电话了解到老人已经脱离危险回到家中，就向书记陈晓亮说明老人情况，陈书记当即决定和班子人员带上营养品一起去看望老人，叮嘱老人再有情况一定第一时间找社区。探望老人之后，陈书记决定把社区和黄京淑老人情况类似的低保、空巢老人等做好统计，每天派专人进行电话探访，以便随时掌握老人们情况，有问题都能第一时间赶到现场救，让社区的老人都能得到儿女般的照顾。
延吉进学街道文庆社区
年12月14日
